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¿Puedo ver sus ventanas 'en persona' antes de comprarlas?
2024-12-31 10:50:12.700
Para tener una idea de la calidad de nuestros productos, contáctenos, le mostraremos todas las muestras con fotos o videos reales, y también podemos hacer una videollamada, lo que le ayudará a tener una visión general sobre la fábrica y los productos. También puede solicitar muestras de los perfiles seleccionados o hacer pedidos de prueba. Su consultor de negocios en Rolay le proporcionará toda la información necesaria.
¿Cuál es el procedimiento de queja? ¿Envía un servicio en caso de una queja?
2024-12-31 10:50:12.695
No solo somos una fábrica, sino también su socio confiable que se preocupa por su mejor interés. Usted nos envía un simple formulario en línea y nosotros, si la queja es válida, resolvemos su caso lo más rápido posible. La duración depende de la complejidad de la solicitud, pero damos prioridad a corregir el error, enviando de inmediato los artículos faltantes, por ejemplo. Como no tenemos técnicos de servicio móviles, le brindamos soporte remoto, mientras que el trabajo de servicio es 100% su responsabilidad.
¿Qué debo hacer si, al recibir los productos, encuentro que las ventanas están dañadas o no se ajustan a la orden?
2024-12-31 10:50:12.690
Nuestras ventanas están empaquetadas de forma segura con múltiples medidas de protección. Sin embargo, si ocurre una situación no deseada, al recibir los productos, recuerde verificar los productos directamente, para ver si hay daños evidentes en los empaques exteriores. Prepare documentación en fotos o videos de inmediato, y podrá presentar una queja con nosotros de manera rápida y sencilla.
¿Cuál es el período de garantía para las ventanas?
2024-12-31 10:50:12.686
Ofrecemos una garantía mundial de 30 meses en ventanas y todos sus componentes, y haremos nuestro mejor esfuerzo para que funcione sin problemas. Nos preocupamos por las inquietudes de nuestros socios y nos encargamos de todo en la fábrica.
¿Cómo verificar la credibilidad de una empresa en China?
2024-12-31 10:50:12.682
Para la debida diligencia, haremos todo lo posible para proporcionarle evidencia oficial que usted pueda juzgar y en la que pueda confiar. También puede visitar nuestro sitio web o consultar las divulgaciones del gobierno local, explorar más información sobre la empresa rolay, la reputación de la marca y la confianza que han demostrado los socios, el tiempo y el mercado.
También tiene la opción de llamar a la empresa o organizar una reunión por video para verificar la consistencia de la información proporcionada por la empresa en línea con la realidad, y también es la mejor manera de realizar una visita al campo a la fábrica para establecer una cooperación a largo plazo.
Luego puede verificar si los empleados de la empresa mantienen una reputación profesional. Es un derecho del cliente solicitar el certificado oficial de no deudas y impuestos a las autoridades.
¿Cómo puedo asegurarme de que mi pedido llegará?
2024-12-31 10:50:12.677
Finalmente, el crédito y la confianza son de la mayor importancia para nosotros, respetamos y valoramos a cada socio y cliente, y hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar su total satisfacción.
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Le damos la bienvenida para cualquier consulta, cuéntenos sobre su proyecto para recibir una cotización de precio sin compromiso
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